Handleiding Lekkerland DTS tool

VOORKEUR MELDINGSTYPE

Als u een melding wilt ontvangen, kunt u kiezen uit diverse opties of een combinatie hiervan.

Optie 1: Tijdige informatie: U wordt zo snel mogelijk op de hoogte gebracht van de verwachte aankomst van uw levering. Op de avond voor levering ontvangt u het eerste geplande levertijdvenster van 2 uur. Bovendien ontvangt u 's-ochtends uw eerste berekende live aankomsttijd. Dit beslaat een periode van een uur.

Optie 2: Kort voor de aankomst:

U wordt een half uur voor de verwachte aankomst op de hoogte gebracht.

Optie 3: In geval van vertraging: Vertraging op de Tijdige informatie optie 1: U wordt op de hoogte gebracht zodra het geschatte levertijdvenster meer dan een half uur afwijkt van de gecommuniceerde levertijd.

Bij vragen of problemen kuntu terechtbij onze Klantenservice via klantenservice@lekkerland.nl

9