Leveranciers handboek 2024

Leveranciershandboek 2024 | V1

Jaarlijkse uitgave Lekkerland Nederland B.V.

02 | 03 14 15

8. Leveringscriteria Als het gaat om logistieke inrichting is Lekkerland altijd in de lead. In overleg bepaalt Lekkerland waar wordt geleverd (bijvoorbeeld 1 of meerdere dc’s), hoeveel (bijvoorbeeld per pallet of volle wagen) en wanneer (bijvoorbeeld datum en tijdstip) moet worden geleverd. Dit geldt ook voor klant specifieke leveran ciers. Eventuele wensen hieromtrent dienen vroegtijdig te worden besproken met Supply Chain van Lekkerland teneinde de voor alle partijen meest wenselijke situatie te creëren. • Bij de bestelling die u van Lekkerland ontvangt, krijgt u van ons een ordernummer. Dit nummer dient u te vermelden op zowel het vervoersdocument als op uw factuur. • Afwijkingen op door ons geplaatste orders behoren minimaal 48 uur voor uitlevering gemeld te worden bij de afdeling Centraal Voorraadbeheer. • Bij een lead time korter dan 24 uur geldt dat er altijd terug gemeld moet worden op de dag van order- ontvangst vóór 17.00 uur, als er afwijkingen zijn. • Bij een afwijking op de gevraagde afleverdag/ bloktijd zonder melding vooraf behoudt Lekkerland zich het recht voor de levering te weigeren, of extra kosten in rekening te brengen. In het geval dat de klantorders van Lekkerland lijden onder de gebrekkige aanlevering, zullen de hierin gemaakte kosten ook ten laste van de leverancier gefactureerd worden. • Als leverancier wordt u verantwoordelijk gehouden voor het doorzetten van de juiste instructies naar uw logistieke dienstverlener. • In verband met het creëren van een veilige werkomgeving is het een vereiste dat alle chauffeurs minimaal de Nederlandse of Engelse taal machtig zijn. Wanneer dit niet het geval is, heeft Lekkerland het recht de chauffeur te weigeren. • 1 CMR per pakbon is gewenst. Wanneer een CMR alsnog meerdere pakbonnen betreft, dient ieder pakbonnummer uniek en volledig vermeld te zijn op desbetreffende CMR. Lekkerland gebruikt het tijdvenster management systeem Mercareon voor een betere planning en afhandeling van onze inkomende goederen. Mercareon is een oplossing van de Transporeon Group. Het gebruik van Mercareon is een voorwaarde voor levering aan Lekkerland. Meer informatie over Mercareon vindt u op: www.mercareon.com/nl 8.1 Leveranties 8.2 Afhandeling inkomende goederen

gebruiker. Vervolgens verschaft Mercareon de participant: • Toegang tot het platform via uw browser: waar en wanneer u wilt. • Onlineboekingsmogelijkheden van slottijden • Een eenvoudig online communicatietool. Zodra u een order heeft ontvangen van Lekkerland Nederland b.v. kunt u vervolgens een tijdvenster boeken via het systeem. Voor de boeking zijn nodig: het Lekkerland Nederland ordernummer en de “hoeveelheid goederen” uitgedrukt in pallets. Als meerdere bestellingen door één transporteur worden geleverd - zelfs van verschillende leveranciers - biedt Mercareon de mogelijkheid om deze orders te combineren, zodat slechts één tijdvenster nodig is. Zo kan goederenontvangst van Lekkerland Nederland b.v. zich op de juiste manier voorbereiden op de levering, wat zowel het foutenpercentage als de verwerkingstijd zal verminderen. Voor u als voordeel dat er geen wachttijden zijn, want boekingen via het Mercareon tijdvenster managementsysteem krijgen altijd voor rang. Na registratie is Mercareon het aanspreekpunt als het gaat om het gebruik van het systeem. Merca reon is ook de contractpartij met wie u de samenwer king aangaat. Voor elk gereserveerd tijdvenster wordt een bedrag van € 2,50 in rekening gebracht. Merca reon GmbH stuurt de factuur, op maandbasis, recht streeks naar het bedrijf dat geboekt heeft. Omboekin gen of annuleringen van tijdvensters worden niet in rekening gebracht. Er zijn geen verdere kosten verbonden aan het gebruik van Mercareon en de ondersteuning die Mercareon haar klanten biedt. Lekkerland biedt diverse diensten en op maat gemaakte warehousing en logistieke oplossingen voor food en non-food artikelen in de convenience- en retail branche. Doordat wij zo’n fijnmazig distributienetwerk in combinatie met onze multi temperatuur distributie (3T’s; productgroepen houdbaar, vers en diepvries in 1 stop) hebben, bieden wij onderstaande logistieke diensten aan: Inbound Logistics/Backhaul Logistics Lekkerland haalt goederen (houdbaar, vers en diepvries) zelf op bij haar leveranciers. Lekkerland beheert de inbound stroom van uw goederen naar ons distributiecentra. Deze ophalingen plannen wij zoveel mogelijk vanuit een bestaande distributieroute. Deze dienstverlening doen wij voor de toeleveranciers van Lekkerland Groothandel, maar ook voor uw toeleve rancier naar uw eigen of externe magazijn. De tarieven die Lekkerland hiervoor hanteert zijn zeer competitief. 8.3 Lekkerland Supply Chain

Hoe werkt het? Allereerst meldt u, of ingeval van uitbesteding uw transportdienstverlener, zich aan als