Leveranciers handboek 2024

Leveranciershandboek 2024 | V1

Jaarlijkse uitgave Lekkerland Nederland B.V.

02 | 03

Contactgegevens

04

9. Service Level Agreement

20 9.1 Doelstelling van de SLA 20 9.2 Duur van de SLA 20 9.3 Leverperformance (kpi’s) 20 9.4 Kwaliteitseisen en 21 compensatie 9.5 Anticiperen bij 22 kwaliteitsproblemen 10.2 Niet EDI-facturen 10.3 Aandachtspunten 22 10.4 Facturatie van emballage 23 10.5 Facturatie niet 23 handelsgoederen 10.6 Doorleveringen 23 22 22 22 10.1 EDI-facturen

1. Inleiding

07

2. Over Lekkerland

07

3. Distributiecentra

07

4. Duurzaamheid

08

5. Kwaliteit

08 09 09 09

10. Facturatie

5.1 Certificeringen

5.2 Recall 5.3 ARBO

5.4 Traceerbaarheid 10 5.5 Alternatieve leveranciers 10 5.6 Data/Geheimhouding 10 6. Leveranciersbeheer/Masterdata 10 6.1 Leveranciersbeheer 10 6.2 Assortimentsbeheer 10 6.3 Productspecificaties 12 6.4 Prijsmutaties 12 7. Bestellen 13 7.1 Bestelwijze Lekkerland 13 Nederland 7.2 Leverdagen en 13 levertijden per DC 8. Leveringscriteria 15 8.1 Leveranties 15 8.2 Afhandeling inkomende 15 goederen 8.3 ARBO Lekkerland Supply 15 Chain 8.4 Algemene zaken 16 aanlevering 8.5 Lossen van goederen en 16 SSCC labeling 8.6 Manco’s melden 18 8.7 Emballage 18 8.8 Ladingdragers 18

11. Ondertekening

24

Bijlagen

25

1: Rollende ladingsdragers 2: Dolly en Fost procedure 3: Toegestane poolfusten 4: Overzicht recall kosten 5: Handleiding afwijkingenportal

Dit document is voorbehouden aan wijzigingen en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.