tender_Lukoil_def_LR

1.4 Veiligheid & Kwaliteit.

Certificeringen.

Lekkerland is volgens strenge normen gecertificeerd en wordt regelmatig op de naleving ervan gecontroleerd. Daarmee garanderen we een constante, hoge kwaliteit en veiligheid van onze producten en diensten. Lekkerland is ISO 9001 gecertificeerd. Dit kwaliteits - managementsysteem bevordert klanttevredenheid en efficiëntie. Het systeem benadrukt het belang van de wensen van de klant, van kwaliteit en van continue ontwikkeling. Door processen en prestaties te verbe- teren voldoet Lekkerland aan de behoeften van u als klant. Naast ISO 9001 is Lekkerland SKAL (biologische artikelen), GDP (opslag en distributie van geneesmiddelen) en ISO 14064-3 (CO2-footprint) gecertificeerd.

Hoe waarborgen wij dat onze klanten, hun klanten en ook de medewerkers van Lekkerland, niet blootgesteld worden aan situaties en processen die niet veilig en/of efficiënt zijn? En hoe gaat Lekkerland om met voedselveiligheid? Voorzorgsmaatregelen op dit gebied leggen de solide basis voor een goede bedrijfsvoering en beschermen Lekkerland, haar klanten en de consument tegen onveilige situaties. Onze Lekkerlanders zijn cruciaal voor ons bedrijf. Wij staan ervoor in dat iedere Lekkerlander veilig en lekker kan werken.. In plaats reactief te reageren op incidenten is het voor Lekkerland van het grootste belang incidenten te voorkomen. Voorkomen is namelijk beter dan genezen. Veiligheid is onze belang- rijkste KPI en de mens is onze belangrijkste stakeholder. Elke logistieke meeting begint met veiligheid waarbij de medewerkers zelf gestimuleerd worden om zoveel mogelijk onveilige situaties te melden. Hoe meer onveilige situatie gemeld worden hoe meer incidenten voorkomen kunnen worden. Als er dan toch een incident plaats vindt, dan wordt deze geregistreerd in onze centrale database van Quality Management. Zij zien er op toe dat van elk incident een gedegen oorzaakanalyse plaatsvindt waarbij indien van toepassing, een corrigerende maatregel genomen wordt. Deze gegevens worden elke maand aan het hoogste management gerapporteerd en besproken. Om veiligheid uit te drukken in een kengetal maakt Lekkerland gebruik van de LTIFR (Lost Time Injury Frequency Rate). Dit is een kengetal voor het aantal ongevallen ten opzichte van het aantal gewerkte uren. We zien hier de afgelopen jaren positieve ontwikkelingen. Een gezonde en veilige werkplek is voor ons van allemaal van groot belang. Safety first!

BRC Opslag & distributie.

HACCP bij Lekkerland gaat verder dan het borgen van de voedselveiligheid. Om de verwachtingen van de klant te kunnen overstijgen hebben we ervoor gekozen om een strengere norm te implementeren dan de vereiste HACCP normen. Lekkerland Nederland is na- melijk gecertificeerd met de wereldwijd geaccrediteerd en geaccepteerde voedselveiligheidsnorm BRC. De basis van BRC is het HACCP systeem, maar gaat nog een stap verder waardoor het nog veiliger is dan HACCP. Onze BRC norm is specifiek toegespitst op “Storage and Distribution” en wij zijn daarmee een betrouwbare partner voor een gegarandeerde voedselveiligheid van onze geleverde goederen en diensten. De BRC-norm wordt jaarlijks onderworpen aan een externe audit door Lloyd’s Register.

23