Leveranciers handboek 2025

4. Artikelen

Nieuwe meldingen van afwijkingen komen dagelijks binnen in de nacht en worden automatisch aangevuld. Dit zijn altijd meldingen van de voorgaande werkdag.

Meldingen worden in het hoofdoverzicht weergegeven o.b.v. Artikelnr. Lekkerland, artikelnr. leverancier, artikel omschrijving, leverancier, laatste meldingsdatum, afwijking en status. Op al deze velden kan gefilterd worden.

4.1 Artikel detailvenster Melding details: 4.1 Artikel detailvenster

Leveranciers krijgen een melding pas binnen als deze intern ‘goedgekeurd’ is, wat betekent dat de melding terecht is. Een melding wordt afgekeurd als deze onterecht is o.b.v. een menselijke fout. Melding details: Leveranciers krijgen een melding pas binnen als deze intern ‘goedgekeurd’ is, wat betekent dat de melding te recht is. Een melding wordt afgekeurd als deze onterecht is o.b.v. een menselijke fout.

J

K

L

I

E

B

C G

F

D

EAN onbekend

A

H

Details:

Details: A.

A. Leveranciersdetails artikel B. Gescande barcode + EAN's in Legmis masterdata Leveranciersdetails artikel Gescande barcode + EAN’s in Legmis masterdata

B. C. D. E. G. H. F.

Gescand verpakkingsniveau

C. Gescand verpakkingsniveau D. Geconstateerde afwijking E. Artikelnaam F. Inhoud van de besteleenheid vanuit klanten naar Lekkerland – kan afwijken tov leverancier. Geconstateerde afwijking Artikelnaam Inhoud van de besteleenheid vanuit klanten naar Lekkerland – kan afwijken tov leverancier. Indicator of er foto’s op Cargosnap staan als bewijsmateriaal Meldingen historie: hoe vaak en wanneer een artikel gerapporteerd is als afwijking Status historie: Overzicht van verschillende stadia van opvolging met tijdslijn en gebruikers.

I. J.

Huidige status: alleen aanpasbaar door Lekkerland Snelkoppeling naar dossier met foto’s op Cargosnap

K.

L. Snelkoppeling naar scherm met chat voor opmerkingen m.b.t. een dossier. Hier kan de leverancier met Lekkerland communiceren m.b.t. de status van opvolging.

4.2 Cargosnap: foto’s bekijken

Vanuit het detailvenster kan rechtstreeks een dossier met foto’s in Cargosnap opgevraagd worden. Deze foto’s dienen als bewijsmateriaal bij de melding.

4.3 Communicatie

Communicatie mbt opvolging van een artikel geschiedt middels een chatbox in het artikel detaildossier. Er is een aparte chatbox voor intern gebruik en een voor externe communicatie, deze staan onder de knop ‘comments’ Als iemand getagd wordt met @jouwnaam, ontvangt deze gebruiker een mail met daarin een melding dat er een nieuw bericht op het portal staat. Taggen kan alleen naar gebruikers die reeds bestaan in het portal. De chat opent standaard op ‘intern’, zodat interne communicatie niet per ongeluk naar een leverancier verstuurd wordt.

Zonder @tag wordt er een mail getriggerd naar alle gekoppelde mailadressen van de leverancier of Lekkerland afdeling. Met @tag gaat er alleen een mail aan de specifiek geadresseerde.