Leveranciers handboek 2024

3. Leveranciers Het is mogelijk om meerdere mailadressen te koppelen aan 1 leverancier. De gekoppelde mailadressen zullen mails ontvangen bij nieuwe meldingen en wanneer deze getagd worden in de externe chat. Taggen gaat op persoonsniveau, in dat geval ontvangt slechts 1 persoon een mail. In geval van opmerkingen zonder tag ontvangen alle aan de leverancier of Lekkerland afdeling gekoppelde mailadressen een mail. 4. Artikelen Nieuwe meldingen van afwijkingen komen dagelijks binnen in de nacht en worden automatisch aangevuld. Dit zijn altijd meldingen van de voorgaande werkdag. Meldingen worden in het hoofdoverzicht weergegeven o.b.v. Artikelnr. Lekkerland, artikelnr. leverancier, artikelomschrijving, leverancier, laatste meldingsdatum, afwijking en status. Op al deze velden kan gefilterd worden. aangevuld. Dit zijn altijd meldingen van de voorgaande werkdag. Meldingen worden in het hoofdoverzicht weergegeven o.b.v. Artikelnr. Lekkerland, artikelnr. leverancier, artikelomschrijving, leverancier, laatste meldingsdatum, afwijking en status. Op al deze velden kan gefilterd worden. 4.1 Artikel detailvenster Melding details: J. Huidige status: alleen aanpasbaar door Lekkerland K. Snelkoppeling naar dossier met foto’s op Cargosnap L. Snelkoppeling naar scherm met chat voor opmerkingen m.b.t. een dossier. Hier kan de leverancier met Lekkerland communiceren m.b.t. de status van opvolging. 4.2 Cargosnap: foto’s bekijken Vanuit het detailvenster kan rechtstreeks een dossier met foto’s in Cargosnap opgevraagd worden. Deze foto’s dienen als bewijsmateriaal bij de melding. Leveranciers krijgen een melding pas binnen als deze intern ‘goedgekeurd’ is, wat betekent dat de melding terecht is. Een melding wordt afgekeurd als deze onterecht is o.b.v. een menselijke fout. Details: B C. Gescand verpakkingsniveau D. Geconstateerde afwijking E. Artikelnaam F. Inhoud van de besteleenheid vanuit klanten naar Lekkerland – kan afwijken tov leverancier. F D C G EAN onbekend I J K L Leveranciers krijgen een melding pas binnen als deze intern ‘goedgekeurd’ is, wat betekent dat de melding terecht is. Een melding wordt afgekeurd als deze onterecht is o.b.v. een menselijke fout. G. Indicator of er foto’s op Cargosnap staan als bewijsmateriaal H. Meldingen historie: hoe vaak en wanneer een artikel gerapporteerd is als afwijking I. Status historie: Overzicht van verschillende stadia van opvolging met tijdslijn en gebruikers. A. Leveranciersdetails artikel B. Gescande barcode + EAN's in Legmis masterdata E A B F D C G EAN onbekend H I J K L A. Leveranciersdetails artikel B. Gescande barcode + EAN's in Legmis masterdata J. Huidige status: alleen aanpasbaar door Lekkerland K. Snelkoppeling naar dossier met foto’s op Cargosnap . Snelkopp ling naar scherm met chat voor opmerkingen m.b.t. een dossier. Hier kan de leverancier met Lekkerland com uniceren m.b.t. de status van opvolging. 4.2 Cargosnap: foto’s bekijken Vanuit h t detailvenster kan rechtstreeks een dossier met foto’s in Cargosnap opgevraagd worden. Deze foto’s dienen al b wijsmateriaal bij de melding. 4.3 Communicatie Communicatie mbt opvolging van een artikel geschiedt middels een chatbox in het artikel detaildossier. Er is een aparte chatbox voor intern gebruik en een voor externe communicatie, deze staan onder de knop ‘comments’ Als iemand getagd wordt met @jouwnaam, ontvangt deze gebruiker een mail met daarin een melding dat er een nieuw bericht op het portal staat. Taggen kan alleen naar gebruikers die reeds bestaan in het portal. De chat opent standaard op ‘intern’, zodat interne communicatie niet per ongeluk naar een leverancier verstuurd wordt. Zonder @tag wordt er een mail getriggerd naar alle gekoppelde mailadressen van de leverancier of Lekkerland afdeling. Met @tag gaat er alleen een mail aan de specifiek geadresseerde. C. Gescand verpakkingsniveau D. Geconstateerde afwijking E. Artikelnaam F. Inhoud van de besteleenheid vanuit klanten naar Lekkerland – kan afwijken tov leverancier. A G. Indicator of er foto’s op Cargosnap staan als bewijsmateriaal H. Meldingen historie: hoe vaak en wanneer een artikel gerapporteerd is als afwijking I. Status historie: Overzicht van verschillende stadia van opvolging met tijdslijn en gebruikers. H E 4.1 Artikel detailvenster Melding details: Details: